 | FAQ |
An dieser Stelle wollen wir immer wiederkehrende Fragen zur Nutzung der Internetplattform touristikernet.com behandeln
Informationen zur travelecademy
Bitte beachten Sie, dass Ihr Browser (Internet Explorer oder Firefox) Cookies akzeptieren muß, da Sie sich ansonsten nicht mit der travelecademy verbinden können!
Internet Explorer (altes Betriebssystem):
Hier können die Cookies in den Internetoptionen geändert werden: Extras ==> Internetoptionen ==> Sicherheit / Datenschutz ==> Stufe anpassen ==> In dem Fenster welches sich dann öffnet, gibt es einen Abschnitt zu Cookies. In diesem müssen beide Cookieoptionen aktiviert werden.
oder (neues Betriebssystem):
Extras->Internetoptionen->Datenschutz-> und da den Schieberegler auf Niedrig.
Bei Firefox:
Extras -> Einstellungen -> Datenschutz -> Cookies akzeptieren / so lange sie gültig sind
Hier können die Cookies in den Internetoptionen geändert werden: Extras ==> Internetoptionen ==> Sicherheit / Datenschutz ==> Stufe anpassen ==> In dem Fenster welches sich dann öffnet, gibt es einen Abschnitt zu Cookies. In diesem müssen beide Cookieoptionen aktiviert werden.
oder (neues Betriebssystem):
Extras->Internetoptionen->Datenschutz-> und da den Schieberegler auf Niedrig.
Bei Firefox:
Extras -> Einstellungen -> Datenschutz -> Cookies akzeptieren / so lange sie gültig sind
Informationen zu touristikernet.com
Mein Login funktioniert nicht:
Bitte beachten Sie bei der Eingabe die Groß- und Kleinschreibung. Der Server überprüft diese sehr genau.
Ich kann mir mein Paßwort nicht merken.
Nach dem Login können Sie im Menüpunkt "MyTouristikernet" Ihr Paßwort ändern.
Bei jedem Seitenwechsel muß ich mich wieder einloggen um die nächste Seite ansehen zu können.
Internet Explorer (altes Betriebssystem):
Hier können die Cookies in den Internetoptionen geändert werden: Extras ==> Internetoptionen ==> Sicherheit ==> Stufe anpassen ==> In dem Fenster welches sich dann öffnet, gibt es einen Abschnitt zu Cookies. In diesem müssen beide Cookieoptionen aktiviert werden.
oder (neues Betriebssystem):
Extras->Internetoptionen->Datenschutz-> und da den Schieberegler auf Mittelhoch oder niedriger.
Hier können die Cookies in den Internetoptionen geändert werden: Extras ==> Internetoptionen ==> Sicherheit ==> Stufe anpassen ==> In dem Fenster welches sich dann öffnet, gibt es einen Abschnitt zu Cookies. In diesem müssen beide Cookieoptionen aktiviert werden.
oder (neues Betriebssystem):
Extras->Internetoptionen->Datenschutz-> und da den Schieberegler auf Mittelhoch oder niedriger.
Über mehrere Tage sehe ich immer die gleichen Seiten.
Zumindest auf der ersten Seite nach dem Login, sollten Sie jeden Tag etwas neues sehen
(z.B. Aktuelle Pressemeldungen)
Sie können versuchen diese Seite über den Button "Aktualisieren" (Internet Explorer) neu zu laden. Grundsätzlich können Sie dieses Problem nur in den Einstellungen beheben. Gehen Sie beim Internet Explorer ins Menü "Extras"->"Internetoptionen"->"Reiter Allgemein"-> Unter"Temporäre Internetdateien" den Button "Einstellungen" wählen. Dort unter "Neuere Versionen der Seite suchen" die Einstellung "Bei jedem Zugriff auf die Seite" wählen einstellen.
Bei Netscape ist der Button "Neu Laden" für die Seitenaktualisierung zuständig. Dauerhaft erfolgt die Einstellung hier unter dem Menüpunkt "Bearbeiten". Dann "Einstellungen" anwählen, dort "Erweitert" ->"Cache". Hier unter "Vergleich zwischen Cache- und Netzwerk - Dokument erfolgt:" das Feld "Jedesmal" auswählen.
(z.B. Aktuelle Pressemeldungen)
Sie können versuchen diese Seite über den Button "Aktualisieren" (Internet Explorer) neu zu laden. Grundsätzlich können Sie dieses Problem nur in den Einstellungen beheben. Gehen Sie beim Internet Explorer ins Menü "Extras"->"Internetoptionen"->"Reiter Allgemein"-> Unter"Temporäre Internetdateien" den Button "Einstellungen" wählen. Dort unter "Neuere Versionen der Seite suchen" die Einstellung "Bei jedem Zugriff auf die Seite" wählen einstellen.
Bei Netscape ist der Button "Neu Laden" für die Seitenaktualisierung zuständig. Dauerhaft erfolgt die Einstellung hier unter dem Menüpunkt "Bearbeiten". Dann "Einstellungen" anwählen, dort "Erweitert" ->"Cache". Hier unter "Vergleich zwischen Cache- und Netzwerk - Dokument erfolgt:" das Feld "Jedesmal" auswählen.
Sollten weitere Fragen Ihrerseits bestehen, zu denen Sie in dieser Rubrik keinen Lösungsansatz finden, senden Sie uns bitte eine kurze E-Mail über das folgende Formular oder rufen Sie uns an: 02241/976762.